F.A.Q.

Une pousse végétale est le stade de croissance rapide d’un légume ou d’une herbe. En d’autres mots, une pousse est une jeune plante qui a poussé en moyenne en 12 jours. On la récolte après ce délai pour la manger, car elle est tendre en bouche et elle contient jusqu’à 18x plus de vitamines et minéraux que son équivalent mature.

Donc, les pousses végétales sont de vraies petites bombes nutritionnels bonnes pour la santé qu’on ajoute dans nos repas au quotidien.

Oui. La pousse de basilic aura un goût plus prononcé et sera plus tendre en bouche qu’une feuille mature. De plus, la pousse de basilic poussera en seulement 25 jours comparé à 50 jours pour un plant mature de basilic.

Ceci s’applique à toutes les autres pousses.

Jardins Novagrow

10 jours ouvrables.

*Veuillez prendre note que les jardins Novagrow mini seront livrés en novembre 2023 pour le lancement de ce nouveau produit.

Nous améliorons constamment nos jardins afin d’optimiser votre expérience. Le système d’éclairage aux DELs a été revu et repensé pour améliorer la croissance des végétaux tout en offrant un confort visuel pour le client. Nous offrons maintenant une solution de nutriments liquides, ce qui facilite le processus d’ajout de nutriments dans l’eau. Les tapis de semences ont également été améliorés.

Les changements apportés restent compatibles avec l’ensemble des jardins Novagrow.

Oui. Il est possible de se procurer une extension à ajouter sur le jardin simple afin de faire un jardin double.

Tapis de pousses

Oui, toutes nos semences sont biologiques. Elles proviennent de producteurs locaux.

2,29$

Chaque tapis de pousses Novagrow vient avec des semences. Nous recommandons des commandes de 6 ou 9 tapis pour s’assurer d’une conservation de semences optimale.

6 tapis de pousses : 2$

9 tapis de pousses : 3$

18 tapis de pousses : 6$

Oui. Les pousses vont grandir pendant 10-15 jours suivant la phase de germination et développer leurs racines dans le tapis. Après avoir récolté les pousses, le tapis est bon pour le composte. On redémarre par la suite un nouveau tapis.

Pour deux raisons : propreté et simplicité. Un tapis de pousses n’est pas salissant. C’est aussi la solution la plus simple et agréable pour cultiver des pousses. En fait, les tapis Novagrow vont rester bien humides tout au long de la croissance des plantes, car ils absorbent l’eau par effet de capillarité. Il suffit d’ajouter un grand verre d’eau dans le réservoir du jardin une fois par semaine, et le tour est joué !

Oui, vous récolterez la même quantité qu’on retrouve en épicerie pour jusqu’à 50% moins chère. De plus, vous accédez à une diversité de pousses incomparable et une garantie de fraîcheur en tout temps.

Nous conseillons d’utiliser les tapis de pousses dans un délai de 6 mois et d’entreposer ceux-ci dans un endroit sec, frais et sans lumière. Il est donc préférable de maintenir le tout loin des fenêtres et des électroménagers qui peuvent dégager de la chaleur.

7 tapis de pousses sont inclus avec chaque achat de jardin Novagrow.

Il suffit de les mettre au composte après la récolte.

Non. Une fois les pousses récoltées, elles ne repoussent pas.

Certains types de pousses comme la ciboulette ou le pois peuvent repousser si on récolte dans le haut de la tige puisque ce sont des pousses végétales qui poussent très haut.

En moyenne, vous devrez attendre 12 jours avant de récolter. Certaines micropousses de légumes poussent plus rapidement (7 jours) tandis que certaines pousses de fines herbes prendront plus longtemps à arriver à maturité (25 jours).

Bien conservées, les pousses peuvent être gardées au réfrigérateur entre 7 et 10 jours. Nous conseillons de mettre celles-ci dans un plat de vitre ou de plastique hermétique afin d’assurer une fraicheur prolongée.

Jardins Novagrow
(aspects techniques)

Ajouter un verre d’eau une fois par semaine.

Il y a un indicateur du niveau d’eau dans le jardin Novagrow.

Oui, le jardin a été conçu pour être lavé facilement. Nous recommandons de nettoyer le jardin 1 à 2 fois par mois sous le robinet avec une éponge et du savon à vaisselle. Cela prend quelques minutes.

Le jardin Novagrow simple coûte près de 0,50$/mois en électricité, tandis que le modèle double coûte près de 1$/mois.

Nous utilisons des DELs qui ont une durée de vie d’environ 50 000 heures. En moyenne, la lumière durera environ 10 ans considérant un temps d’éclairage de 16h par jour.

Notre système d’éclairage aux DELs est programmé sur un cycle de jour qui dure 16h et un cycle de nuit qui dure 8h. Un cycle complet dure 24h. En d’autres mots, la lumière du jardin Novagrow s’éteint automatiquement 16h après l’avoir branché dans une prise d’alimentation. Nul besoin d’y penser. Par la suite, une fois le cycle de nuit terminé, la lumière du jardin s’allume à nouveau pour commencer son cycle de jour. Le cycle se répète à l’infini !

Garanties de qualité des jardins Novagrow

Clause 1 : Pour que les clauses de garanties soient exécutées, le jardin Novagrow doit être utilisé par le client en suivant le guide d’utilisation Novagrow.

Clause 2 : Dans un cas de vice caché au moment de la livraison du jardin automatisé, Novagrow s’engage à réparer la défectuosité sans délai.

Clause 3 : Dans les 6 mois suivants la livraison du jardin, Novagrow s’engage à réparer, sans frais pour le client, toute pièce brisée ou défectuosité du système.

Clause 4 : Pour les 2 ans suivants la livraison du jardin, Novagrow s’engage à réparer toute pièce du jardin automatisé pour assurer son bon fonctionnement. Le client devra débourser les frais de déplacement et de main-d’œuvre requis par les réparations, mais pas les frais de pièces ou de matériaux utilisés pour les réparations. Dans tous les cas, Novagrow s’engage à minimiser les frais de déplacement et de main d’œuvre.

Clause 5 : En cas de défectuosité survenue après les périodes de garanties, le client devra communiquer avec le service à la clientèle de Novagrow afin d’être guidé et assisté dans les réparations requises.